CONSULTORÍA PARA ASEGURAR LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Este servicio está directamente relacionado con la protección de la inversión tecnológica. El éxito en la actividad de instalar, integrar o sustituir aplicaciones informáticas para el mejoramiento en la operación de la empresa depende en su totalidad de la estrategia de implementación que se utilice. El pensar que el producto adquirido, por si mismo conduce a óptimos resultados ha llevado al fracaso diversos propósitos de modernización en reconocidas empresas. Es necesario entonces asegurar el proceso en su totalidad, cuidando la efectiva y racional participación de todas las cadenas de valor involucradas con la aplicación a instalar. Nuestro compromiso con el cliente, garantiza la ejecución y alcance de los siguientes procesos, que consideramos, son determinantes en el logro efectivo de los resultados calculados en la inversión:

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• Evaluación efectiva de requerimientos y necesidades por parte de los usuarios.

• La capacitación oportuna y eficaz, el cumplimiento de los parámetros de implantación por parte de los proveedores de software y software contratados.

• Interventoría a todos los procesos pactados contractualmente o surgidos en el ejercicio de implementación.

• Creación de la sinergia necesaria entre los usuarios directos e indirectos del nuevo sistema para lograr la aceptación de los nuevos esquemas de gestión apoyados en tecnología.

• Mediante estímulos gestados en el reconocimiento de las bondades del nuevo producto, vencer la resistencia natural de algunos funcionarios y áreas de la empresa.

• Caracterizar toda la organización con un claro sentido de compromiso y lealtad para con las actividades de implementación.

• Revisión y garantía de funcionamiento del hardware y equipos de comunicación comprometidos con la puesta en marcha del nuevo software.

• Aseguramiento en las pruebas de funcionamiento de cada módulo entregado a los usuarios.

• Validación de la documentación recibida por los usuarios.

• Establecimiento de adecuados niveles de satisfacción de los nuevos usuarios para con el producto implementado.

• Aseguramiento de compatibilidad y flujo oportuno y confiable de la información entre el producto instalado y los demás sistemas de información que operan en la empresa.

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